SERVICE
系統(tǒng)搭建
基礎(chǔ)架構(gòu)搭建服務(wù)
基礎(chǔ)架構(gòu)搭建服務(wù)作為業(yè)務(wù)運(yùn)行的前提條件，我們包含了網(wǎng)絡(luò)及安全產(chǎn)品、WLAN產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品、存儲(chǔ)服務(wù)器產(chǎn)品、視頻會(huì)議產(chǎn)品、視頻監(jiān)控產(chǎn)品、云桌云平臺(tái)、虛擬化平臺(tái)、語(yǔ)音電話(huà)產(chǎn)品、呼叫中心產(chǎn)品、運(yùn)維管理產(chǎn)品。
安裝調(diào)試服務(wù)
我們的方案:
工程調(diào)試服務(wù)內(nèi)容為安裝前期環(huán)境勘測(cè)、硬件安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備驗(yàn)收
主要涉及產(chǎn)品線(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)及安全產(chǎn)品、WLAN產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品、存儲(chǔ)服務(wù)器產(chǎn)品、視頻會(huì)議產(chǎn)品、視頻監(jiān)控產(chǎn)品、云桌云平臺(tái)、虛擬化平臺(tái)、語(yǔ)音電話(huà)產(chǎn)品、呼叫中心產(chǎn)品、運(yùn)維管理產(chǎn)品。
服務(wù)內(nèi)容:
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工程調(diào)試服務(wù) |
工程調(diào)試服務(wù)工作內(nèi)容說(shuō)明 |
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| 工程準(zhǔn)備 |
施工計(jì)劃 |
了解客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)需求，根據(jù)合同信息和安裝技術(shù)文件確定本次安裝各設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)配置規(guī)劃，并輸出施工計(jì)劃等相關(guān)文檔。 |
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開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì) |
與客戶(hù)、監(jiān)理共同召開(kāi)開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)，確定施工進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任及安裝配合等事宜，并輸出會(huì)議紀(jì)要、施工進(jìn)度計(jì)劃表等相關(guān)文檔。 |
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現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查 |
現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)房、電源等安裝環(huán)境是否具備，根據(jù)機(jī)房設(shè)計(jì)圖紙，檢查機(jī)房空間、走線(xiàn)方式、配套設(shè)備是否與設(shè)計(jì)圖紙一致，并通知用戶(hù)檢查結(jié)果，推動(dòng)用戶(hù)準(zhǔn)備好安裝環(huán)境。 |
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| 硬件安裝 |
開(kāi)箱驗(yàn)貨 |
對(duì)貨物進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)，與客戶(hù)一同確認(rèn)貨物清單，簽署貨物簽收單。 |
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設(shè)備安裝 |
設(shè)備安裝：含設(shè)備機(jī)框、插框、模塊、單板、IT設(shè)備隨合同發(fā)貨配件等的安裝，并按照龍?zhí)锇惭b規(guī)范及項(xiàng)目要求制作和粘貼標(biāo)簽。 |
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線(xiàn)纜連接 |
線(xiàn)纜連接：機(jī)柜內(nèi)部線(xiàn)纜，包括中繼線(xiàn)，用戶(hù)線(xiàn)、電源線(xiàn)(PDF柜到設(shè)備或機(jī)柜之間的電源線(xiàn))、接地線(xiàn)、光纖、網(wǎng)線(xiàn)、機(jī)柜內(nèi)部連接線(xiàn)等，并按照安裝規(guī)范及項(xiàng)目要求制作和粘貼標(biāo)簽。 |
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測(cè)試儀器儀表 |
提供在硬件安裝過(guò)程中需要的儀器、安裝工具、測(cè)試儀表，檢查工具等。 |
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自檢 |
對(duì)設(shè)備進(jìn)行機(jī)柜、插框、電源、接地、電纜導(dǎo)通、網(wǎng)線(xiàn)制作和布放工藝等硬件規(guī)范方面的檢查，對(duì)板位、纖纜連接的正確性進(jìn)行檢查，確保符合設(shè)計(jì)文件、設(shè)備安裝手冊(cè)和公司硬件安裝規(guī)范，檢查率滿(mǎn)足各產(chǎn)品安裝軟硬件質(zhì)量自檢要求。 |
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設(shè)備上電 |
按照設(shè)備安裝手冊(cè)進(jìn)行上電前的檢查和測(cè)試，并給機(jī)柜、主機(jī)、子架、單板加電。 |
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| 設(shè)備調(diào)試 |
調(diào)試準(zhǔn)備 |
完成軟件調(diào)測(cè)前的工具和信息準(zhǔn)備，包括版本申請(qǐng)，license申請(qǐng)。 |
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數(shù)據(jù)制作 |
制作腳本，測(cè)試帳號(hào)，數(shù)據(jù)設(shè)定，調(diào)試數(shù)據(jù)等。 |
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單機(jī)基礎(chǔ)調(diào)試 |
在本機(jī)安裝設(shè)備基本軟件，從出廠(chǎng)版本調(diào)測(cè)到安裝所需版本；進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置，僅為聯(lián)調(diào)和業(yè)務(wù)調(diào)測(cè)做好準(zhǔn)備。 |
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軟件自檢 |
按照公司產(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備配置數(shù)據(jù)進(jìn)行軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。 |
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| 工程驗(yàn)收 |
驗(yàn)收測(cè)試配合 |
與客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收的測(cè)試，含測(cè)試文檔制作與整理。 |
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簽署驗(yàn)收文檔 |
簽署服務(wù)完工報(bào)告，獲取客戶(hù)簽字或蓋章的服務(wù)完工報(bào)告。 |
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文檔制作 |
制作維護(hù)資料、轉(zhuǎn)維文檔移交給用戶(hù) |
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機(jī)房建設(shè)服務(wù)
我們的方案:
模塊化機(jī)房與能源產(chǎn)品實(shí)施服務(wù)分為5類(lèi)：模塊化機(jī)房安裝調(diào)試、模塊化機(jī)房督導(dǎo)調(diào)試、不間斷電源(UPS)安裝調(diào)試服務(wù)、精密空調(diào)安裝調(diào)試服務(wù)及通信電源安裝調(diào)試服務(wù)。
工程安裝調(diào)試服務(wù)內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、硬件安裝、設(shè)備調(diào)試、轉(zhuǎn)維驗(yàn)收。
| 安裝服務(wù)活動(dòng) |
安裝服務(wù)活動(dòng)明細(xì)說(shuō)明 |
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| 安裝準(zhǔn)備 |
施工計(jì)劃 |
了解客戶(hù)的站點(diǎn)信息、水電引入、二次運(yùn)輸路徑等，根據(jù)合同信息和安裝技術(shù)文件確定本次機(jī)房安裝的位置及數(shù)量，并輸出施工計(jì)劃等相關(guān)文檔。 |
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開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì) |
與客戶(hù)、監(jiān)理共同召開(kāi)開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)，確定施工進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任及安裝配合等事宜，并輸出會(huì)議紀(jì)要、施工進(jìn)度計(jì)劃表等相關(guān)文檔。 |
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現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查 |
確認(rèn)機(jī)房承重、凈高，檢查機(jī)房電源、上下水、運(yùn)輸通道等現(xiàn)場(chǎng)情況，核對(duì)機(jī)房設(shè)計(jì)圖紙，并通知用戶(hù)檢查及整改，推動(dòng)用戶(hù)準(zhǔn)備好安裝環(huán)境，準(zhǔn)備機(jī)房底座焊接材料(可選)。 |
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| 硬件安裝 |
開(kāi)箱驗(yàn)貨 |
對(duì)貨物進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)，與客戶(hù)一同確認(rèn)貨物清單，簽署設(shè)備簽收單。 |
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機(jī)房安裝 |
設(shè)備安裝：機(jī)柜組件、通道(天窗、端門(mén))組件、動(dòng)環(huán)設(shè)備、配電柜、不間斷電源、精密空調(diào)等，并按照龍?zhí)锇惭b規(guī)范及項(xiàng)目要求制作和粘貼標(biāo)簽。 |
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線(xiàn)纜連接 |
線(xiàn)纜連接：機(jī)柜內(nèi)部線(xiàn)纜，包括動(dòng)環(huán)組網(wǎng)線(xiàn)、電源線(xiàn)(配電柜柜到機(jī)柜PDU之間的電源線(xiàn))、不間斷電源進(jìn)出線(xiàn)纜、精密空調(diào)室內(nèi)外機(jī)電源線(xiàn)信號(hào)線(xiàn)、各設(shè)備接地線(xiàn)等，并按照安裝規(guī)范及項(xiàng)目要求制作和粘貼標(biāo)簽。 |
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硬件督導(dǎo) |
指導(dǎo)硬件施工人員實(shí)施硬件安裝，并負(fù)責(zé)相關(guān)硬件安裝協(xié)調(diào)工作。 |
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測(cè)試儀器儀表 |
提供在硬件安裝過(guò)程中需要的儀器、安裝工具、測(cè)試儀表，焊接工具等。 |
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自檢 |
對(duì)機(jī)房進(jìn)行機(jī)柜、天窗、端門(mén)、不間斷電源、精密空調(diào)、配電柜、電池?cái)[放、動(dòng)環(huán)網(wǎng)線(xiàn)制作和布放工藝等硬件規(guī)范方面的檢查，對(duì)不間斷電源進(jìn)出線(xiàn)纜、精密空調(diào)電源線(xiàn)、配電柜線(xiàn)纜、電池連接線(xiàn)進(jìn)行電氣類(lèi)檢查，確保符合國(guó)家電氣類(lèi)安裝規(guī)范、設(shè)備安裝手冊(cè)和公司硬件安裝規(guī)范，檢查率滿(mǎn)足各產(chǎn)品安裝硬件質(zhì)量自檢要求。 |
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設(shè)備上電 |
按照設(shè)備安裝手冊(cè)進(jìn)行上電前的檢查和測(cè)試，并給不間斷電源、精密空調(diào)、配電柜、動(dòng)環(huán)等設(shè)備加電。 |
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| 基礎(chǔ)調(diào)試 |
調(diào)試準(zhǔn)備 |
做好軟件調(diào)測(cè)前的工具和信息準(zhǔn)備，包括版本申請(qǐng)，license申請(qǐng)，電氣類(lèi)、壓力儀表。 |
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單機(jī)調(diào)試 |
依次上電開(kāi)機(jī)調(diào)試配電柜、不間斷電源、精密空調(diào)，確認(rèn)各臺(tái)設(shè)備單機(jī)運(yùn)行正常無(wú)報(bào)警。 |
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整體聯(lián)調(diào) |
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)布局創(chuàng)建動(dòng)環(huán)圖并添加各組件(天窗、門(mén)禁、漏水、溫濕、煙感)、不間斷電源、精密空調(diào)、配電柜至動(dòng)環(huán)網(wǎng)管中監(jiān)控，根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況對(duì)不間斷電源做并機(jī)或雙母線(xiàn)連接、對(duì)精密空調(diào)做群控設(shè)置。 |
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軟件自檢 |
按照公司產(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備配置數(shù)據(jù)進(jìn)行軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。 |
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驗(yàn)收準(zhǔn)備 |
制作驗(yàn)收方案，向客戶(hù)遞交驗(yàn)收申請(qǐng)，并做好驗(yàn)收前的設(shè)備檢查、測(cè)試等準(zhǔn)備工作。 |
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| 基礎(chǔ)驗(yàn)收 |
驗(yàn)收儀器儀表 |
提供驗(yàn)收所需的測(cè)試儀器和儀表等。 |
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驗(yàn)收測(cè)試配合 |
與客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收的測(cè)試，含驗(yàn)收文檔制作與整理。 |
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簽署驗(yàn)收文檔 |
簽署安裝或驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，獲取客戶(hù)簽字或蓋章的安裝或驗(yàn)收證書(shū)。 |
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| 其他 |
文檔制作 |
制作竣工資料、工程文檔 |
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